La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales por parte de NJOY FAMILY SERVICES, S.L. (en adelante, “NJOY”), a través de la página web http://www.njoyexperiences.com (en adelante, el "Sitio").

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Identidad: NJOY FAMILY SERVICES, S.L.

CIF: B65741167

Domicilio: Passeig Taulat, 212 2º 1º, 08019, Barcelona

Teléfono: 910 052 299 o (+34) 933 939 146

Correo electrónico: holanjoy@njoyexperiences.com 

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Si cumplimentas los distintos formularios web del Sitio o te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, podemos recabar y/o tratar los siguientes datos personales:

Datos identificativos (Nombre y apellidos, NIF/CIF y fecha de nacimiento); y

Datos de contacto (dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y teléfono).

Los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.

En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a NJOY de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, NJOY podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.

3. ¿Para qué finalidades?

NJOY tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. En caso de que registres una cuenta en el Sitio, para gestionar los servicios y funcionalidades de este Sitio;

  2. En caso de que compres un producto en el Sitio, para perfeccionar, cumplir, controlar y gestionar el correcto cumplimiento del contrato;

  3. En el caso de que no te opongas, enviarte comunicaciones comerciales;

  4. En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de los medios facilitados a tal efecto (+34 910 052 299 o 933 939 146; holanjoy@njoyexperiences.com o www.facebook.com/njoyexperiences.es) , trataremos los datos facilitados para atender y gestionar tu solicitud, así como proporcionarte el mejor servicio posible; y

  5. Preservar la vigilancia, administración y protección del Sitio, con la finalidad de prevenir el fraude. 

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales, en función de las finalidades arriba descritas son:

  1. En caso de que registres una cuenta en el Sitio: la ejecución de la relación contractual contigo (art. 6. 1b RGPD; 

  2. En caso de que compres un producto en el Sitio: la ejecución de la relación contractual contigo (art. 6. 1b RGPD);

  3. En el caso de que no te opongas, enviarte comunicaciones comerciales: referentes a productos o servicios de NJOY similares a los que inicialmente hubieras contratado (art. 21.1 LSSI);

  4. En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente: la ejecución de la relación contractual contigo o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente (art. 6. 1b RGPD)

  5. Preservar la vigilancia, administración y protección del Sitio con la finalidad de prevenir el fraude: interés legítimo (considerando 47 en relación con art. 6. 1e RGPD).

La satisfacción de nuestro interés legítimo, consistente en:

- elaborar un perfil comercial sobre ti utilizando los datos derivados de los productos y servicios contratados en el Sitio a fin de enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares;

- en caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar y atender tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible; y

- Preservar la vigilancia, administración y protección del Sitio.

5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

NJOY ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, etc.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar los datos personales en su condición de encargados del tratamiento.

En cualquier caso, tus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea sobre los que: (i) no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea; o (ii) no aporten las garantías apropiadas de protección (es decir, Mecanismos de certificación como el Privacy Shield, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, o Normas corporativas vinculantes)

Adicionalmente, podremos comunicar tus datos a las autoridades competentes cuando esté contemplado legalmente.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

NJOY conservará tus datos personales para atender o llevar a cabo los servicios solicitados (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado 8 "¿Cuáles son tus derechos?") y los mantendrá durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para atender a futuras responsabilidades, hasta un máximo de 5 años.

7. Enlaces

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

En cualquier momento, podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad, o a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, a través de la dirección postal o correo electrónico indicados en el apartado 1 “¿Quién es el Responsable del tratamiento?” de la presente Política de Privacidad, acreditando tu identidad mediante fotocopia de tu DNI, pasaporte o documento análogo.

En el caso de que no te opongas, en cada comunicación comercial te informaremos sobre cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico holanjoy@njoyexperiences.com con el asunto "BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES".

En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Actualización

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Publicaremos un aviso destacado en el Sitio para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez.

Última actualización: 16 de julio de 2018.